Resi e Rimborsi
Resi dei capi Fallati
Zero Iron da la possibilità di rendere i capi fallati entro i 30 (trenta) giorni dalla consegna degli stessi. Tale procedura, sarà autorizzata da
Zero Iron dopo che il cliente avrà comunicato tramite email all'indirizzo rm.coladirienzo@napoliones.com le motivazioni del reso allegando ove possibile immagini a supporto della comunicazione. Successivamente il prodotto fallato dovrà essere spedito all'indirizzo:
Zero Iron da la possibilità di rendere i capi fallati entro i 30 (trenta) giorni dalla consegna degli stessi. Tale procedura, sarà autorizzata da
Zero Iron dopo che il cliente avrà comunicato tramite email all'indirizzo rm.coladirienzo@napoliones.com le motivazioni del reso allegando ove possibile immagini a supporto della comunicazione. Successivamente il prodotto fallato dovrà essere spedito all'indirizzo:
Napoliones srl
Via Cola di Rienzo n.231
00192 Roma (RM) Italia
le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
Zero Iron provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce,tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito, sul conto Paypal o a mezzo Bonifico Bancario.In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente-SWIFT dell'intestatario della fattura).
Condizioni di reso
Tutti gli articoli di abbigliamento e accessori in vendita sul sito www.zero-iron.com sono consegnati al Cliente con un cartellino di autenticità (barcode). Non saranno in nessun caso accettati resi con cartellino tagliato, staccato, rimosso o manomesso. I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo. I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo da non compromettere l'integrità del capo stesso.
Diritto di Recesso
il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di Recesso).Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni dalla avvenuta consegna dell'ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Zero Iron, prima della scadenza del Periodo di Recesso, comunicando tramite email all'indirizzo rm.coladirienzo@napoliones.com la decisione di recedere
Dalla data di comunicazione la merce resa dovrà pervenire entro 10 giorni lavorativi all'indirizzo:
Napoliones srl
Via Cola di Rienzo n.231
00192 Roma (RM) Italia
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione);
le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Zero Iron darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Zero Iron non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Zero Iron provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce, previa comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito, sul conto Paypal o a mezzo Bonifico Bancario.In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente-SWIFT dell'intestatario della fattura).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Zero Iron provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
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Diritto di Recesso
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Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Zero Iron, prima della scadenza del Periodo di Recesso, comunicando tramite email all'indirizzo rm.coladirienzo@napoliones.com la decisione di recedere
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